Raccolta fondi agli eventi: come ricevere donazioni con lo smartphone

Un evento di raccolta fondi è fatto di incontri. Una persona ascolta la tua storia, si riconosce in un progetto e decide di contribuire. In quel momento, però, può nascere un ostacolo molto concreto: non ha contanti con sé. Per un’associazione, poter accettare una donazione digitale direttamente sul posto significa offrire un’alternativa immediata, senza interrompere la conversazione.

Con una soluzione SoftPOS, uno smartphone compatibile può diventare uno strumento per ricevere pagamenti contactless, senza un terminale POS fisico aggiuntivo. È una possibilità particolarmente interessante per enti del Terzo Settore, volontari e fundraiser che lavorano in movimento.

1. Parti dal contesto: come e dove donano le persone?

Una raccolta in piazza è diversa da una cena solidale. Cambiano il tempo a disposizione, il numero di volontari, l’affluenza e il modo in cui viene presentata la causa. Prima dell’evento, chiediti:

• Quante postazioni saranno attive contemporaneamente?
• I volontari si sposteranno tra le persone o resteranno al banchetto?
• Vogliamo proporre importi suggeriti o lasciare sempre una scelta libera?
• Come ringrazieremo chi dona dopo l’evento?

2. Scegli il metodo di donazione più adatto

Non esiste un unico metodo perfetto per ogni situazione. Ecco le differenze operative più utili per chi organizza eventi non profit.

Vuoi approfondire la tecnologia? Leggi che cos’è il Tap to Donate e come funziona la donazione contactless.

3. Prepara i volontari prima dell’evento

La tecnologia deve essere semplice da usare, ma il risultato dipende anche dalla preparazione delle persone. Una breve formazione dovrebbe coprire il racconto del progetto, la gestione del pagamento, la verifica dell’esito e la risposta alle domande più frequenti.

Verifica inoltre in anticipo la compatibilità dei dispositivi, la connettività e l’accesso degli operatori. Un test completo prima dell’apertura del banchetto evita molti rallentamenti.

4. Offri importi suggeriti, senza rinunciare alla libertà di scelta

Importi predefiniti possono aiutare a rendere più concreta una proposta di sostegno, soprattutto se collegati a esempi comprensibili delle attività dell’ente. È importante lasciare anche la possibilità di scegliere un importo diverso e non presentare i cost example come promesse di impatto non verificate.

5. Dopo il tap, pensa alla relazione

La raccolta non finisce con la conferma della transazione. Se il donatore sceglie di condividere i propri dati, nel rispetto delle informative e dei consensi applicabili, l’ente può inviare un ringraziamento e costruire comunicazioni pertinenti.

È il passaggio dalla donazione occasionale al donor care: un percorso che può includere aggiornamenti sul progetto, rendicontazione dei risultati e, quando appropriato, una proposta di sostegno continuativo.

6. Misura ciò che è successo davvero

Per valutare un evento, il totale raccolto non basta. Osserva anche:

• numero e importo medio delle donazioni;
• andamento della raccolta per fascia oraria;
• attività per singolo operatore o postazione;
• contatti raccolti legittimamente per i successivi follow-up.

Questi indicatori aiutano a comprendere che cosa ha funzionato e a preparare con maggiore consapevolezza il prossimo appuntamento.

7. Valuta un SoftPOS progettato per il non profit

Tap To Raise è l’app sviluppata da Kudu Srl Società Benefit per raccogliere donazioni contactless tramite smartphone compatibili iOS e Android. Utilizza l’infrastruttura di pagamento Stripe e affianca alla transazione funzioni pensate per la raccolta fondi, come la configurazione delle campagne e la gestione delle informazioni dei donatori.

Se il tuo ente organizza iniziative in piazza, campagne face-to-face, eventi sportivi o serate solidali, puoi valutare come integrare questo strumento nei processi già esistenti. Per una panoramica delle funzionalità visita anche la pagina Come funziona Tap To Raise.