Durante un evento, in piazza, a teatro o in una campagna face to face, incontrare una persona disposta a sostenere una causa è un’opportunità preziosa. Ma cosa succede dopo quel primo incontro? Il sostegno si esaurisce in un contributo occasionale oppure può diventare un impegno continuativo?
Le donazioni ricorrenti permettono alle organizzazioni non profit di costruire nel tempo una base di sostenitori e rendere la raccolta fondi più programmabile. Oggi possono essere proposte anche sul territorio grazie a strumenti digitali come Tap To Raise.
Che cosa sono le donazioni ricorrenti?
Una donazione ricorrente è un contributo che il sostenitore sceglie di effettuare con periodicità prestabilita, per esempio ogni mese oppure ogni anno. Diversamente da una donazione singola, prosegue secondo le condizioni accettate dal donatore fino alla sua eventuale modifica o interruzione.
01
Continuità
Entrate periodiche che possono aiutare a programmare attività, progetti e servizi.
02
Relazione
Più occasioni per informare e coinvolgere il sostenitore nell’impatto della causa.
03
Pianificazione
Maggiore possibilità di stimare le entrate, considerando interruzioni e pagamenti non riusciti.
La ricorrenza non garantisce automaticamente l’incasso: servono gestione accurata, comunicazioni trasparenti e attenzione alla fidelizzazione.
Donazione singola o donazione mensile: che cosa cambia?
Immaginiamo una persona che durante una manifestazione desidera donare 15 euro. Con una donazione singola, il contributo termina in quel momento. Se decide liberamente di sostenere la stessa organizzazione con 15 euro al mese, il valore nominale di dodici contributi regolarmente incassati è di 180 euro in un anno, prima delle commissioni.
| Modalità | Esempio | Totale nominale in 12 mesi |
|---|---|---|
| Una tantum | 15 € una volta | 15 € |
| Mensile | 15 € al mese | 180 € |
| Annuale | 100 € all’anno | 100 € |
Esempi puramente illustrativi, non previsioni di raccolta o promesse di incasso.
Il valore più importante, però, non è solo economico. Il donatore regolare può diventare una persona coinvolta stabilmente nella missione dell’ente, a condizione che l’organizzazione coltivi la relazione con cura.
Perché proporre una donazione regolare durante un evento?
L’incontro diretto permette a un volontario di raccontare un progetto, rispondere alle domande e spiegare perché anche un piccolo contributo periodico possa avere valore.
- Banchetti e campagne di sensibilizzazione
- Manifestazioni ed eventi solidali
- Attività di fundraising face to face
- Iniziative culturali, sportive e territoriali
- Campagne diffuse con più operatori e volontari
Come funzionano le donazioni regolari con Tap To Raise
Tap To Raise è l’app SoftPOS sviluppata da Kudu per raccogliere donazioni contactless tramite smartphone compatibili, senza un terminale POS fisico aggiuntivo.
Oltre alle donazioni singole, dispone di un modulo per le donazioni regolari mensili o annuali, disponibile su iOS e Android secondo la versione e la configurazione attivate dall’ente.
1
L’operatore presenta la causa
Racconta il progetto e la possibilità di contribuire periodicamente.
2
Il sostenitore sceglie
Valuta importo, frequenza e condizioni dell’adesione.
3
Si configura la sottoscrizione
Il volontario segue nell’app il flusso di autorizzazione del metodo di pagamento.
4
La relazione prosegue
Gli addebiti successivi seguono la configurazione scelta e le regole del sistema di pagamento.
Il pagamento è gestito tramite l’infrastruttura Stripe. L’attivazione non comporta necessariamente un addebito immediato: la data del primo contributo dipende dalla configurazione e deve essere comunicata al donatore.
Vuoi conoscere il funzionamento generale dell’app? Leggi Come funziona Tap To Raise.
Dal pagamento alla relazione: il vero valore del fundraising
Acquisire un donatore regolare è solo il primo passo. Per mantenere la fiducia, l’ente deve spiegare come vengono utilizzati i contributi e comunicare nel tempo con coerenza.
- Inviare un ringraziamento tempestivo e pertinente
- Aggiornare i sostenitori sui progetti
- Spiegare come gestire la donazione
- Rispettare le preferenze di contatto e la privacy
- Monitorare rinnovi, interruzioni e continuità del sostegno
È il punto in cui fundraising digitale e donor care si incontrano: la relazione non termina con il tap. Approfondisci il follow-up dei donatori.
Cinque consigli per una campagna di donazioni mensili
1
Un obiettivo comprensibile
Collega la proposta a un progetto concreto, senza promettere risultati non documentati.
2
Volontari preparati
Forma il team su condizioni della donazione, primo addebito e interruzione.
3
Poche opzioni chiare
Proponi importi semplici e lascia libertà di scelta al sostenitore.
4
Un piano di relazione
Prepara ringraziamenti, aggiornamenti e comunicazioni utili.
Per capire come funziona la raccolta tramite smartphone, leggi anche Tap to Donate: cos’è e come funziona la donazione contactless.
Domande frequenti sulle donazioni ricorrenti
Qual è la differenza tra una donazione singola e una ricorrente?
La prima prevede un contributo una tantum. La seconda prevede contributi successivi, per esempio mensili o annuali, secondo le condizioni autorizzate.
Si possono raccogliere donazioni mensili durante un evento?
Sì. Con il modulo donazioni regolari di Tap To Raise, un volontario può proporre una sottoscrizione durante l’incontro con il sostenitore.
Serve un POS fisico?
Non necessariamente. Tap To Raise usa smartphone compatibili con tecnologia SoftPOS. Il modulo ricorrenti richiede una configurazione adeguata.
Tap To Raise supporta donazioni mensili e annuali?
Sì, il modulo dedicato consente di configurare una periodicità mensile o annuale.
Il primo contributo viene addebitato subito?
Dipende dalla configurazione. La data del primo addebito va chiarita al donatore prima dell’adesione.
Il donatore può interrompere la donazione regolare?
La sottoscrizione va gestita secondo le condizioni comunicate all’adesione e le procedure previste dall’ente. Le istruzioni specifiche devono essere disponibili al sostenitore.
Il futuro del fundraising è costruire continuità
Ogni donazione nasce da una scelta di fiducia. Quando un’organizzazione riesce a trasformare un incontro occasionale in una relazione duratura, crea le condizioni per sostenere i propri progetti con maggiore stabilità.
Le donazioni ricorrenti richiedono trasparenza, cura e capacità di raccontare l’impatto. Gli strumenti digitali possono facilitarne l’attivazione nei luoghi in cui le persone incontrano davvero una causa.
Una donazione continuativa ha bisogno di relazioni continuative
Attivare una donazione regolare è un passaggio importante. Ma per costruire nel tempo un programma di fundraising sostenibile occorre prendersi cura sia dei donatori sia delle persone che li incontrano, raccontano la causa e raccolgono fondi sul territorio.
Dal primo tap a una relazione che dura
Ringraziamenti, aggiornamenti, percorsi di follow-up e strategie di fidelizzazione: scopri come accompagnare un sostenitore oltre la prima donazione, anche verso un impegno regolare.
Valorizza chi rende possibile la raccolta fondi
Formazione, coordinamento, comunicazione e coinvolgimento: un percorso dedicato ai volontari può rendere più efficace e continuativa la presenza dell’ente sul territorio.